Assistant administratif de relève [ref. 2023/03/DRU-AAR] F/H

L'entreprise

Société anonyme de Droit privé, mais au capital social 100% public, la Société Publique Locale (SPL) Eau du Bassin Rennais produit à ce jour l'eau pour 540 000 habitants du territoire de la Collectivité Eau du Bassin Rennais, et la distribue dans plus d'une vingtaine de communes du Territoire. Devenue publique, la gestion de l'eau s'inscrit dans une vue plus large et plus ambitieuse du service aux usagers et de la transition écologique.

Depuis le 1er janvier 2025, la société est l'Opérateur Unique d'Exploitation sur les 75 communes d'Eau du Bassin Rennais. Elle participe de l'ambition d'excellence environnementale et citoyenne du territoire du Bassin Rennais : préservation des ressources, maintien d'un haut niveau de qualité de service, garantie d'un prix juste pour les usagers tout en optimisant la gestion patrimoniale des infrastructures. Elle est également un outil de mutualisation des moyens et des compétences pour devenir un opérateur public au service d'autres collectivités.

Les équipes comptent aujourd'hui près de 240 femmes et hommes au service de l'eau.

Plus d'informations sur https://rejoignez-spl.eaudubassinrennais.fr/fr

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous êtes sensible au domaine de l'eau et à ses enjeux environnementaux ? Vous recherchez une entreprise à taille humaine ? Vous êtes désireux d’intervenir sur des missions de service public ? Les valeurs de transparence, qualité, proximité et ancrage territorial vous parlent ? Alors venez rejoindre notre équipe !

Envie d’en savoir plus sur le projet et vos futures missions ?

Rattaché au Responsable relève, vous participez à l'organisation et la planification des activités de relève de compteurs :

• Vous êtes en charge du chargement et déchargement des tournées de relève afin d'assurer le plan de facturation
• Vous êtes garant du bon fonctionnement du matériel de relève et de la gestion du stock nécessaire à l'activité.
• Vous  gérez les réclamations des usagers relatives aux relevés de compteurs ainsi que les retours d'information suite aux interventions
• Vous réalisez les campagnes annuelles de relance des usagers 
• Vous assistez le responsable relève lors des formations des releveurs
• Vous suivez l'état du parc radio relevé et télé-relevé et vous déclenchez les interventions de renouvellement et de dépannage des installations
• Vous êtes en charge de la création des points de livraison des nouveaux branchements 
• Vous contrôlez la création et la mise à jour des compteurs de chantiers et branchements neufs, ainsi que la gestion administrative liée à cette activité

Ce que cette expérience va vous apporter ?

• Contribuer à la qualité de service et de la relation apportées aux abonnés et usagers
• Travailler en collaboration avec l'ensemble des services de la Relation Usagers
• Et enfin, travailler dans un environnement de travail bienveillant, soucieux du service public.

Parlons de vous

Issu(e) d’une formation Bac +2 de type BTS Assistant de gestion et d'administration d'entreprise, vous avez également une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire d'organisation de tournées/planificateur d'interventions. 

Vous avez une bonne connaissance de l’outil informatique et bureautique (maîtrise du pack office).

Vous êtes méthodique, organisé(e), rigoureux(se) et avez de réelles qualités rédactionnelles.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du contact et votre aisance relationnelle.

Les autres avantages

• Congés : 21 jours de RTT - 36 jours de congés payés
• Tickets restaurants
• Mutuelle/prévoyance
• Intéressement
• Chèques vacances - CSE

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