Chargé d'Encaissement-Recouvrement [ref.2025/12/DRU-FER] F/H
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Type de contrat : CDD - 8 mois
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Rennes
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Salaire 25000 EUR (€) - 29000 EUR (€) / an
L'entreprise
Société anonyme de Droit privé, mais au capital social 100% public, la Société Publique Locale (SPL) Eau du Bassin Rennais produit et distribue à ce jour l'eau pour 540 000 habitants du territoire de la Collectivité Eau du Bassin Rennais. Devenue publique, la gestion de l'eau s'inscrit dans une vue plus large et plus ambitieuse du service aux usagers et de la transition écologique.
Depuis le 1er janvier 2025, la société est l'Opérateur Unique d'Exploitation sur les 75 communes d'Eau du Bassin Rennais. Elle participe de l'ambition d'excellence environnementale et citoyenne du territoire du Bassin Rennais : préservation des ressources, maintien d'un haut niveau de qualité de service, garantie d'un prix juste pour les usagers tout en optimisant la gestion patrimoniale des infrastructures. Elle est également un outil de mutualisation des moyens et des compétences pour devenir un opérateur public au service d'autres collectivités.
Les équipes comptent aujourd'hui près de 240 femmes et hommes au service de l'eau.
Plus d'informations sur https://rejoignez-spl.eaudubassinrennais.fr/fr
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous êtes sensible au domaine de l'eau et à ses enjeux environnementaux ? Vous recherchez une entreprise à taille humaine ? Vous êtes désireux d’intervenir sur des missions de service public ? Les valeurs de transparence, qualité, proximité et ancrage territorial vous parlent ? Alors venez rejoindre notre équipe !
Description du poste
Missions principales:
Au sein du service Encaissement-Recouvrement, vous avez en charge la gestion administrative et la relation usagers :
- Traitement de l'attribution ou non du Crédit Eau Famille Nombreuse (CEFN).
- Traitement des demandes de FSL.
- Traitement des dossiers de surendettement.
- Mettre à jour les informations dans le système d’informations (logiciel Anémone)
- Traitements des encaissements
- Assurer les opérations de recouvrement amiable : courriers, relances téléphoniques dans le respect de l’image de la SPL.
- Assurer le suivi des échéanciers.
- Gestion des mandats de prélèvements reçus par courriers ou mail.
Et vous ?
Vous êtes:
- A l'aise dans la communication oral
- Orienté relation usagers
- Rigoureux et organisé
- Coopératif et appréciez le travail en équipe
- Proactif sur le suivi et la gestion des dossiers
Réf: 70fe6c3c-0d96-4cf4-82db-081c9cb7611d