Chargé encaissement / recouvrement [ref. 2024/02/FER-CER] F/H

Pourquoi nous rejoindre?

Société anonyme de Droit privé, mais au capital social 100% public, la Société Publique Locale (SPL) Eau du Bassin Rennais produit à ce jour l'eau pour 540 000 habitants du territoire de la Collectivité Eau du Bassin Rennais, et la distribue dans plus d'une vingtaine de communes du Territoire. Devenue publique, la gestion de l'eau s'inscrit dans une vue plus large et plus ambitieuse du service aux usagers et de la transition écologique.

D'ici le 1er janvier 2025, la société doit poursuivre son déploiement, afin de devenir l'Opérateur Unique d'Exploitation sur les 75 communes d'Eau du Bassin Rennais.

Elle participe de l'ambition d'excellence environnementale et citoyenne du territoire du Bassin Rennais : préservation des ressources, maintien d'un haut niveau de qualité de service, garantie d'un prix juste pour les usagers tout en optimisant la gestion patrimoniale des infrastructures. Elle est également un outil de mutualisation des moyens et des compétences pour devenir un opérateur public au service d'autres collectivités.

Les équipes comptent aujourd'hui  près de 200 femmes et hommes au service de l'eau.

Plus d'informations sur https://rejoignez-spl.eaudubassinrennais.fr/fr

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous êtes sensible au domaine de l'eau et à ses enjeux environnementaux ? Vous recherchez une entreprise à taille humaine ? Vous êtes désireux d’intervenir sur des missions de service public ? Les valeurs de transparence, qualité, proximité et ancrage territorial vous parlent ? Alors venez rejoindre notre équipe !

Envie d’en savoir plus sur le projet et vos futures missions ?

Rattaché au Responsable encaissement-recouvrement, vous assurez les opérations de recouvrement ainsi que l'encaissement des règlements. Vos principales missions sont les suivantes :

RECOUVREMENT:

• Assurer les opérations de recouvrement amiable : courriers, relances téléphoniques dans le respect de l’image de la SPL.
• Assurer le suivi des échéanciers.
• Assurer la préparation et le suivi des interventions terrain relatives aux impayés.
• Effectuer la transmission des dossiers impayés au prestataire de recouvrement externe, et en assurer le suivi.
• Gérer les dossiers spécifiques impayés sous le contrôle du responsable d’équipe : surendettement, redressements – liquidations judiciaires, etc.
• Saisir les créances irrécouvrables à partir des certificats d’irrécouvrabilités transmis par le prestataire de recouvrement

ENCAISSEMENT:

• Effectuer l’enregistrement dans le système d'information des règlements et des rejets de paiement et en assurer la gestion et le suivi.
• Assurer les opérations de contrôle et de pré validation des remboursements.
• Effectuer le contrôle et la gestion des événements de paiement dans le système d’informations.
• Gérer les dossiers « crédit eau familles nombreuses » en étroite collaboration avec la relation usagers.
• Traiter les demandes de FSL (Fonds Solidarité Logement) : envoi des éléments aux assistant(es) social(es)

Ce que cette expérience va vous apporter ?

• Rejoindre une équipe professionnelle et collaborative au sein d’une PME Rennaise.
• Participer aux projets d'entreprise dans le cadre de l'extension de son territoire.
• Et enfin, travailler dans un environnement de travail bienveillant, soucieux du service public.

Profil recherché

Issu(e) d’une formation Bac à Bac+2 spécialisée en gestion / comptabilité et vous avez idéalement 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire notamment dans le recouvrement. Vous avez développé des compétences solides en termes d'encaissement-recouvrement.

Vous maitrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre esprit d'analyse, votre capacité à alerter en cas d'anomalies.

Votre réactivité et votre esprit d'équipe, vous permettront de mener à bien les différentes missions qui vous seront confiées.

Organisation du travail et avantages sociaux :

• Statut employé
• Télétravail : jusqu'à 2 jours semaine
• Congés : 20 jours de RTT - 36 jours de congés payés
• Titres restaurants à 10.83€ dont 6.50€ de participation employeur
• Mutuelle/prévoyance
• Intéressement
• Avantages CSE (chèques vacances, sport, culture, ...)

Réf: e2e442c9-3117-481d-b883-0c882f429172